FAQ

De voordelen van gas ten opzichte van houtskool zijn:

Via onze Dealer-locator kun je een CADAC-dealer bij jou in de buurt vinden aan de hand van je woonplaats. Niet elke dealer beschikt over ons volledige assortiment. Wij raden je aan eerst telefonisch contact op te nemen met een dealer om zo teleurstellingen...

De CADAC Skottelbraai vindt z’n oorsprong in Zuid-Afrika. Wanneer de boeren in het open veld waren, namen ze voor hun avondeten een oude ploegschaar, stookten er een vuur onder en “braaiden” daar hun vlees op. Tientallen jaren geleden kwam CADAC (tot...

Onze gasapparaten functioneren het beste met een gasslang niet langer dan 1,5 meter. De gasdruk wordt verminderd door de lengte van de slang. Hoe langer de slang, des te minder gas komt eruit. Vergelijk het met een waterslang; hoe langer de slang des...

Wanneer je opnieuw een gasslang bevestigt raden wij aan om een gaslektest uit te voeren. Doe dit altijd buitenshuis! Maak een sopje van 1 deel water en 1 deel afwasmiddel en smeer dit op de gasaansluiting, waarna je het gas aanzet. Verschijnen er bellen...

Een gasbarbecue werkt op een gasfles of op gascartridges, in combinatie met een slang en drukregelaar. Het type gasslang en drukregelaar dat je nodig hebt hangt af van de keuze die je maakt in gasfles of cartridges. In het volgende overzicht zetten ...

De Safari Chef HP werkt rechtstreeks op een gascartridge. Deze schroef je eenvoudig vast onder het toestel. Je kunt gelijk beginnen met barbecueën! Wil je nou toch je HP toestel aansluiten op een gasfles? Dan kun je gebruik maken van de Adapterset...

1. Gaslektest voor gebruik: Door middel van een sopje ½ water + ½ afwasmiddel op de gasaansluiting te smeren. Indien er belletjes ontstaan op de aansluiting bij het openen van de gaskraan is de aansluiting niet goed aangedraaid.2. Controleren of de gaskraan...

HP staat voor High Pressure. Een HP gasbarbecue apparaat werkt rechtstreeks op een gascartridge; deze schroef je direct onder de Safari Chef. Met behulp van een speciale adapterset kun je de Safari Chef toch aansluiten op (hervulbare) gasfles. ...

In de meeste EU-landen, waaronder Nederland en België, is de standaard gasdruk 28-37mBar. Hier zijn onze barbecues op afgestemd. Ze moeten daarom ook gebruikt worden met een 30mBar gasdrukregelaar. Deze wordt niet standaard meegeleverd. In Duitsland...

In 2021 hebben we de diameter (30, 40 of 50 cm) van de BBQ aan de productnaam toegevoegd.

Gebruik de pizzasteen in combinatie met de pandrager & deksel van de BBQ. Bestrooi met wat bloem zodat de bodem niet gaat plakken. Plaats geen bevroren pizza op de steen. De baktijd is afhankelijk van allerlei omstandigheden zoals de dikte van...

Doordat er zoveel verschillende kookoppervlakken en verschillende typen CADAC-barbecues zijn, is het soms lastig de juiste top voor jouw model barbecue te vinden. Daarom hebben wij de juiste accessoires gekoppeld aan de verschillende typen barbecues ...

Door CADAC non-stick skottel folie te gebruiken is de Skottel eenvoudig schoon te houden. Deze antiaanbakfolie gaat langdurig mee en is in een sopje of vaatwasser schoon te maken.

Deze pannen lijken veel op elkaar; ze zijn beide van aluminium met een keramische coating voor een optimale hittespreiding en eenvoudig schoonmaken. Het verschil zit hem met name in de handgrepen.

De CADAC Power Pak heeft een beveiliging tegen lekken. Als de gaskraan van de Power Pak geopend wordt zonder dat er een apparaat is aangesloten dan blokkeert deze automatisch de gasstroom. De Power Pak moet dan (buitenshuis) gereset worden; Sluit ...

Op deze website vind je hier de handleidingen van de meest gangbare CADAC modellen. Staat jouw model er niet tussen, stuur dan een mailtje met daarin het type BBQ dat je hebt naar info@cadaceurope.com. Wij zullen je dan de juiste handleiding toesturen...

Controleer als eerste of de brander, de gaskraan en gasslang vrij zijn van stof en vervolgens of de gaskraan op de gasfles wel open staat. Indien jouw barbecue een piezo-ontsteking heeft kun je eenvoudig checken of het mankement bij de piezo-ontsteking...

Werkt je CADAC niet naar behoren en valt deze nog binnen de garantietermijn? Vul dan ons garantie formulier in. Onze klantenservice zal je dan z.s.m. verder helpen. Voor losse onderdelen kun je ook terecht op onze website. Kom je er niet uit? Neem dan...

De meeste kookoppervlakken (paella pan, chef pan, barbecuerooster, bak- en grillplaten) zijn voorzien van een keramische coating. Gebruik altijd houten of kunststof keukengerei om de laag niet te beschadigen. Maak de oppervlakken schoon in warm water...

Om lang plezier te houden van uw CADAC-barbecue raden wij je aan om deze na ieder gebruik grondig schoon te maken. Wanneer je je barbecue niet gebruikt doe er dan een beschermhoes overheen. Let op, CADAC beschermhoezen zijn waterwerend, maar niet...

De Skottel is eenvoudig schoon te houden door de CADAC Skottel folie te gebruiken. Deze antiaanbakfolie gaat langdurig mee en is in een sopje of vaatwasser schoon te maken. Mocht je geen gebruik maken van de folie dan kun je de Skottel schoonmaken door...

Al onze BBQ roosters zijn voorzien van een GreenGrill coating. Deze coating maakt het schoonmaken van je rooster erg eenvoudig. Wacht niet te lang met schoonmaken, maar in ieder geval tot het rooster is afgekoeld. Het rooster is dan eenvoudig af te wassen...

Wij versturen je bestelling met DPD Predict. Op de dag van de levering ontvang je een bericht van DPD. Daarin staat een tijdvenster van 1 uur waarbinnen je pakket geleverd wordt. Middels live tracking kun je je pakket volgen, inclusief het aantal stops...

Als een bestelling uit meerdere producten bestaat, worden deze mogelijk niet allemaal tegelijkertijd bezorgd. Dit zal met name het geval zijn indien je losse onderdelen hebt besteld.

Wanneer je voor 11.30 uur een bestelling plaatst, wordt deze de volgende werkdag geleverd wanneer het afleveradres in Nederland is. Wij werken samen met DPD. Op het moment dat wij je pakket overdragen aan onze transporteur, dan krijg je een Track&...

Voor het bezorgen van onze barbecues en accessoires met een afleveradres in Nederland geldt: bestellingen boven de € 25,- verzenden wij gratis en daaronder berekenen wij € 6,95 verzendkosten.  

Wij geven bij normaal gebruik 5 jaar gelimiteerde garantie op gasbarbecues voor tuin & terras en 2 jaar garantie op camping barbecues. Gedurende deze termijn kun je aanspraak maken op onze garantie. Een onderdeel onder garantie bestellen doe...

Als je BBQ het niet meer goed doet is het in sommige gevallen zonde om gelijk een nieuwe barbecue te moeten kopen. Soms volstaat het om een los onderdeel te vervangen. Daarom kun je op onze website ook onderdelen voor je barbecue bestellen, zelfs voor...

Heb je per ongeluk het verkeerde artikel besteld en wil je liever een ander artikel? Stuur het verkeerde artikel binnen 14 dagen retour en bestel het juiste artikel opnieuw. Na ontvangst van je retour, betalen wij binnen 3 werkdagen het totaalbedrag...

Je kunt je bestelling binnen 14 dagen zonder reden naar ons retour sturen. Gebruik hiervoor ons online retourformulier; deze vind je onder 'Mijn Account'. Je moet hiervoor wel eerst een account aanmaken of aangemaakt hebben. Door je retour online aan...

Wanneer je je retour hebt aangemeld via ons online retourformulier dan wordt je automatisch op de hoogte gehouden van de retourstatus. Wanneer wij je pakket hebben ontvangen wordt de retourstatus aangepast en krijg je per email een bevestiging van ontvangst...

De verzendkosten worden in ieder geval aan je terugbetaald, wanneer je je gehele bestelling retourneert. Stuur je een deel van je bestelling terug dan kan het zijn dat we alsnog verzendkosten in rekening brengen. Dit is afhankelijk van de hoogte van ...