Retours & échanges

Est-il possible d'échanger un ou plusieurs articles ?
Vous préférez un autre article? Renvoyez celui que vous avez reçu dans les 14 jours suivant la réception et passez commande de la nouvelle référence. Après réception de votre retour, nous vous rembourserons le montant total versé sous 3 jours ouvrables...
Comment puis-je retourner ma commande ?
Vous pouvez nous retourner votre commande gratuitement dans un délai de 14 jours. Utilisez notre formulaire de retour en ligne et contactez notre service clientèle pour obtenir une étiquette de retour gratuite.
J'ai retourné ma commande. Comment savoir si mon colis est arrivé ?
Vous avez fait votre demande de retour via notre formulaire en ligne ? Nous vous informerons automatiquement de son suivi.
J'ai retourné ma commande. Quand vais-je recevoir mon remboursement ?
Une fois que nous aurons reçu votre colis, nous vous rembourserons sous 3 jours ouvrables le montant que nous avions perçu.