Dépannage

Le gaz ne sort pas de mon Power Pak. Que dois-je faire ?

Le PowerPak dispose d'une protection contre les fuites de gaz. Si la vanne de gaz du PowerPak est ouverte sans qu'aucun appareil n'y soit connecté, le débit de gaz est automatiquement bloqué...

Mon produit CADAC ne fonctionne pas correctement.

Veuillez envoyer un email à notre service à la clientèle avec les informations suivantes :

Le BBQ ne s'allume pas, que puis-je faire ?

Vérifier tout d'abord qu'aucune poussière n'obstrue le brûleur, le robinet de gaz ou le tuyau de gaz. Contrôler ensuite que le robinet de gaz situé sur la bouteille de gaz est bien ouvert.

Mon brûleur ne donne pas une belle flamme

Une flamme jaune signifie une combustion incomplète. Si le brûleur ne produit pas une belle flamme, cela peut avoir plusieurs causes...