FAQ

Ofrecemos una garantía limitada de 5 años en nuestras barbacoas de gas y una garantía de 2 años en barbacoas de gas de la gama camping...

La mayoría de nuestras superficies de cocción (como la paella y la rejilla) tienen nuestro revestimiento cerámico GreenGrill...

Una barbacoa de gas se calienta inmediatamente. Más fácil de limpiar. Control de temperatura finamente ajustable (para la mayoría de los modelos) con un botón de control.

Para disfrutar de su producto CADAC durante mucho tiempo, le recomendamos que lo limpie a fondo después de cada uso. Use una funda de larga duración resistente a los rayos UV cuando no use su barbacoa...

¿Ordenó accidentalmente el producto equivocado o desea agregar algo más? Para cambiar su pedido, le recomendamos que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente...

¿Prefiere un producto diferente? Devuelva el producto equivocado dentro de los 60 días y vuelva a ordenar el producto correcto. Después de recibir su devolución, le reembolsaremos el importe total en un plazo de 3 días hábiles.

Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible llamando al: 0031 26 319 77 40 (de lunes a viernes de 8:30 a 17:00).

Puede devolver su pedido de forma gratuita en un plazo de 60 días. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener una etiqueta de devolución gratuita.

En la mayoría de los países de la UE, la presión de gas estándar es de 28-37 mBar. Estos deben ser utilizados con un regulador de 30 mBar.

Nuestras mangueras de gas y reguladores de presión cumplen con el más alto nivel de seguridad y las normas y reglamentos europeos. No hay requisitos estrictos para la sustitución de su manguera de gas, pero recomendamos sustituirla cada 5 años.

Después de su uso, puedes depositar la bombona o el cartucho de gas vacío en el contenedor de residuos gris o entregarlo en el centro de reciclaje como acero viejo.

Un regulador de la presión del gas es (en combinación con un tubo de gas) la conexión entre la bombona de gas y una barbacoa de gas, por ejemplo.

HP es la abreviatura de "alta presión". LP significa 'baja presión'...

A partir de 2021 hemos agregado el diámetro (30, 40 o 50 cm) de la barbacoa al nombre del producto.

A partir de 2021 añadimos al nombre del producto de la barbacoa y sus accesorios el diámetro de la misma: 30, 40 y 50. No hay diferencias técnicas, se trata simplemente de una modificación del nombre del producto.

A partir de 2021 añadimos al nombre del producto de la barbacoa y sus accesorios el diámetro de la misma: 30, 40 y 50. No hay diferencias técnicas, se trata simplemente de una modificación del nombre del producto.

Siempre use la piedra para pizza en combinación con la tapa de la barbacoa y el soporte de cazuela. Precaliente la piedra de pizza dentro de la barbacoa gradualmente...

En nuestro sitio web puede encontrar las tapas y todos los accesorios de cocina que se pueden usar en nuestras barbacoas...

Estas sartenes son muy similares; ambas son de aluminio con un revestimiento cerámico para una distribución óptima del calor y una fácil limpieza.

La gran diferencia con las piedras para pizza normales es que la piedra para pizza Pro tiene un esparcidor de calor de aluminio...

El PowerPak está protegido contra fugas. Cuando la válvula de gas del PowerPak se abre mientras no está conectada a una barbacoa, bloquea automáticamente el flujo de gas.

Puede enviar un correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente con la siguiente información: