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CADAC-Grills sind für seine hohe Qualität und Langlebigkeit bekannt. Für die CADAC-Campinggrills gilt eine Garantie von 2 Jahren und für CADAC Gasgrills eine Garantie von 5 Jahre. Während dieser Zeit kannst du die (limitierte*) Garantie in Anspruch nehmen. Ein Ersatzteil kannst du über unseren webshop bestellen.
Schaue für unsere allgemeinen Garantiebestimmung auch in die Gebrauchsanweisung.
Ersatzteile
Wenn ein neues Ersatzteil nicht ausreicht, kann der Grill von unserer Serviceabteilung repariert werden. Wenn dein Grill ausßerhalb deiner Schuld defekt ist und innerhalb der Garantiezeit korrekt verwendet wird, reparieren wir ihn kostenlos oder senden dir ein Ersatzteil zu. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice mit dem unten stehenden Formular. Vergessen Sie nicht, eine Kopie Ihres Kaufbelegs zu senden.
Formular Garantie
Wenn du uns deinen Grill zur Reparatur zusenden möchten, melde dies bitte vorab über unser Retourenformular an. Bitte beachten, dass du dafür zunächst ein Konto auf unserer Website anlegen musst unter 'Mein Konto'
Ist dein CADAC Zubehör unverschuldet beschädigt, defekt oder kaputt? Beanspruche dann Garantie, indem du deinen Kaufbeleg, ein oder mehrere Fotos und eine Notiz (Erklärung) hinzufügst. Wir werden die Anfrage prüfen, ob die Garantieanfrage berechtigt ist. Im Garantiefall erhältst du ein neues Produkt bzw. Ersatzteil und es fallen keine Verwaltungs- oder Versandkosten an.
Garantie Zubehör Anfragen
* Limitierte Garantie: CADAC Europe BV, Ratio 26, 6921 RW Duiven (NL) garantiert, dass das Produkt innerhalb der genannten Garantiezeit bei normalem Gebrauch frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist. CADAC hat die Wahl, das defekte Teil, das von dieser Garantie abgedeckt wird, zu reparieren oder zu ersetzen. Bewahre den Kaufbeleg als Nachweis des Kaufdatums auf; er wird für jeden Service im Rahmen dieser Garantie benötigt. Damit diese Garantie gültig ist, muss das Produkt wie in den Gebrauchsanweisungen angegeben, genutzt worden sein. Diese beschränkte Garantie deckt keine Schäden ab, die durch Unfall, Missbrauch oder Fahrlässigkeit verursacht wurden.
CADAC garantiert dem URSPRÜNGLICHEN KÄUFER dieses CADAC-Geräts, dass es ab dem Kaufdatum wie folgt frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist:
Meridian, E-Braai, Citi Chef
Campinggrills
Ventile
5 Jahre
2 Jahre
Emailleteile
Keramikbeschichtete Teile
Brenner
1 Jahr
Kunststoffteile
keine Garantie
Die Garantie gilt in Europa, dem Nahen Osten und Afrika (EMEA) und gilt nur, wenn das Gerät gemäß den gedruckten Anweisungen zusammengebaut und betrieben wird.
