Zamówienia

Kiedy dojdzie zamówienie?
Współpracujemy z firmą kurierską. Gdy przesyłka zostanie do Państwa nadana, zostanie przesłany link oraz numer do śledzenia zamówienia. Z tym linkiem oraz numerem można śledzić wszystko co dzieje się z paczką.
Jaki jest przewidywany czas dostawy?
Zamówienia, które wpłyną przed 12.00 są dostarczane w ciągu 2 dni roboczych.
Jakie są koszt transportu?
Darmowy transport obowiązuje jeśli wartość zamówienia przekracza 100zł. Do zamówień poniżej 100zł będzie doliczany koszt transportu w wysokości 30zł.
Czy realizujemy zamówienia poza granice Polski?
Jeśli jest Pani/ Pan zainteresowana/y dostawą poza granice Polski prosimy o kontakt z działem obsługi.Dział obsługi klientaEmail: info@cadaceurope.comTelefon : 0031 26 319 77 40(Poniedziałek- piątek 8:30-17)
Czy istnieje możliwość edycji zamówienia po złożeniu?
Gdy zamówienie okazało się błędnie złożone bądź niekompletne prosimy skontaktować się z biurem obsługi klienta.Email: kontakt@kamai.plTelefon : 0048 12 635 10 82(Poniedziałek- piątek 8:30-17)
Zły adres dostawy
Aby zmienić adres dostawy należy skontaktować się z biurem obsługi klienta.
Zwrot towaru
Towar można zwrócić w ciągu 14dni roboczych bez ponoszenia dodatkowych kosztów. Aby zwrócić zamówienie należy skontaktować się z biurem obsługi klienta.Email: kontakt@kamai.plTelefon : 0048 12 635 10 82(Poniedziałek- piątek 8:30-17)
Śledzenie przesyłki zwortu
Kurier odbierający zamówienie pozostawia podpisany protokół odbioru przesyłki. Jest to dowód na przekazanie paczki. Znajduję się również przesyłki, dzięki temu można śledzić zwrot za pośrednictwem strony firmy kurierskiej.
Kiedy koszty dostawy zostaną zwrócone?
Koszty przesyłki zostaną zwrócone pod warunkiem zwrotu całego zamówienia. Gdy zamówienie zostanie zwrócone częściowo- koszty przesyłki nie zostaną zwrócone.
Kiedy zostaną zwrócone pieniądze za oddane zamówienie.
Zwrot pieniędzy nastąpi w przeciągu 3dni roboczych.
Brak potwierdzenia zamówienia pomimo opłacenia
Automatycznie zostaje wysłany mail z potwierdzeniem zamówienie. Gdy mail nie doszedł prosimy sprawdzić skrzynkę SPAM.
Metoda płatności nie została zaakceptowana
Jeśli nie można dokonać płatności, należy spróbować innej metody podanej na stronie. Jeżeli również nie działa prosimy o kontakt z działem obsługi klienta:Dział obsługi klienta:Email: info@cadaceurope.comTelefon: 0048 12 635 1082
Moja płatność kartą kredytową została odrzucona. Jak to jest możliwe?
Wszystkie płatności kartą kredytową są przez nas sprawdzane. Twoja płatność została prawdopodobnie odrzucona dlatego, że Twój adres IP i karta kredytowa nie pochodzą z tego samego kraju. Czy nadal chcesz kontynuować zamówienie? Jeśli tak, to wybierz...