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FAQ
Rücksendung & Umtausch

Rücksendung & Umtausch

Ist ein Umtausch möglich?

Ein Umtausch ist nicht möglich. Möchten Sie einen Artikel zurückgeben? Sende dann das falsche Produkt innerhalb von 60 Tagen an uns zurück und bestelle das richtige Produkt neu...

Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 60 Tagen ohne Angabe von Grunden an uns zurücksenden. Bitte verwende dafür unser Online-Rücksendeformular...

Ich habe meine Bestellungen retourniert. Wie weiß ich das mein Paket angekommen ist?

Wenn du deine Retoure online bei uns angemeldet hast, dann wirst du automatisch auf dem Laufenden gehalten...

Werden die ursprünglichen Versandkosten zurückerstattet, wenn ich meine Bestellung retourniere?

Die Versandkosten werden in jeden Fall zurückgezahlt, wenn du deine Bestellung komplett retournierst...

Ich habe meine Bestellung retourniert. Wann erhalte ich mein Geld zurück?

Nach Erhalt der Retoure, werden wir den Betrag innerhalb von 3 Arbeitstagen gutschreiben...