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Retouren & Rückgaberecht

Bitte beachte: Um eine Rücksendung zu registrieren, empfehlen wir dir, dies über "Mein Konto" zu tun.
So kannst du den Status deiner Rücksendung leichter verfolgen und du bekommst eine Nachricht, über den aktuellen Bearbeitungsstand.

 

KOSTEN FÜR RÜCKSENDUNG

Die Kosten für eine Rücksendung gehen zu deinen Lasten, es sei denn,du hast etwas Falsches von uns erhalten.
In diesem Fall möchten wir dich bitten, uns über das Kontaktformular zu kontaktieren

Widerrufsbelehrung

Du hast das Recht, innerhalb von 60 Tagen ohne Angabe von Gründen deinen Kauf zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 60 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (CADAC Europe BV, Ratio 26, 6921 RW Duiven, Niederlande, Telefon-Nr.: +31 26 319 77 40, Telefax-Nr.: +31 26 319 77 44, E-Mail: kundenservice@cadaceurope.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Schreiben mit der Post, ein Telefax oder per E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Bitte beachte: Um eine Rücksendung zu beantragen, empfehlen wir dir, dies über "Mein Konto" zu tun. So kannst du den Status deiner Rücksendung leichter verfolgen und du bekommst eine Nachricht, über den aktuellen Bearbeitungsstand.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erhältst du alle Zahlungen, die wir bereits von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag zurück, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht haben, dass du die Ware zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Du bist für die Rücksendekosten verantwortlich, es sei denn, du hast etwas Falsches von uns erhalten. In diesem Fall möchten wir dich bitten, uns über das Kontaktformular zu kontaktieren.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:

  • Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
  • Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
  • Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
  • Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.